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Trocas e Devoluções

Em caso de recebimento de sua peça com danos ou o produto errado, connate imediatamente nosso Serviço de Atendimento por Email e iremos prontamente avaliar o caso e efetuar o devido reparo ou reembolso.


Política de Retorno



Nossos clientes poderão devolver a peça adquirida desde que a mesma não tenha sido usada, e a devolução deverá ser direta para a ColarComNome no prazo máximo de 60 dias corridos da data da entrega. Favor notar que qualquer item personalizado retornado terá uma taxa de 30% referentes à reestocagem do produto.


Política de Cancelamento


Uma vez que seu pedido foi enviado, começaremos imediatamente o processo de produção de suas peças personalizadas. Se você deseja cancelar sua compra, a taxa de restituição é de 30% do valor total da peça, referente não só ao material gasto como também da personalização da peça.


Para cancelamentos, entre em. contato com nosso SAC.

Os cancelamento de pedidos de compra serão processados ​​no dia em que recebermos as solicitações de cancelamento. Pode levar até 6 semanas para o reembolso retornar à forma de pagamento ou conta que você usou para comprar seus itens.

ColarComNome reserva-se no direito de fazer qualquer alteração a esta política a qualquer momento. A notificação de quaisquer alterações será publicada nesta página. Se você tiver dúvidas sobre cancelamentos ou qualquer outra de nossas políticas, entre em contato com o SAC.

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